วันที่ 17 ผมไปซื้อ e-book บน amazon เป็นครั้งแรก ตัดบัตรเครดิต ซื้อเสร็จก็เปิดอ่านในแอป kindle ได้ปกติ
วันที่ 18 เวลา 1.17 มีเมล์ Amazon แจ้งว่าลอคบัญชีผม เพราะ มีกิจกรรมผิดปกติ ให้เข้าเวบ Amazon ลอคอินไป ส่งหลักฐานตามที่ขอ
วันที่ 18 ตอนเช้า ผมเข้า Kindle พบว่าบัญชีโดนลอค แล้วมันให้ถ่ายบัตรประชาชนด้านหน้าและหลังส่งไปให้ตรวจสอบ แล้วรออีเมล์ตอบกลับ ซึ่งผมก็เพิ่งมาเห็นอีเมล์ที่ส่งมาตอน 1.17 เอาตอนนี้
วันที่ 18 10.29 มีอีเมล์ว่าต้องการใบรายการแจ้งบัตรเครดิต ผมก็ลอคอินเวบ Amazon แล้วส่งไป
วันที่ 19 3.34 มีอีเมล์ส่งมาว่าหลักฐานไม่เพียงพอพิสูจน์ และบัญชีผมถูกปิด
จะติดต่อ Amazon Live Chat มันก็จะให้ลอคอิน แต่บัญชีโดนปิดมันจึงทำไม่ได้ มีแต่จะให้โทรไปต่างประเทศนู่นเลย
ผมเลยติดต่อcall centerบัตรเครดิต เขาให้ทำเรื่องปฏิเสธการจ่าย อาจมีค่าธรรมเนียม 107 บาท และใช้เวลาไม่เกิน 90 วัน ส่งแบบฟอร์มและเอกสารหลักฐานภายใน 3 วันทำการ ผมเลยกรอกแบบฟอร์ม ปรินท์อีเมล์การสั่งซื้อ อีเมล์แจ้งลอคและปิดบัญชีแนบ แล้วส่งเมล์ไป
ยอดมันก็ไม่เยอะมากหรอกแค่ 772.11 บาท ยอมเสีย 107 บาท แล้วได้คืนก็ดีกว่าไม่ได้อะไรเลย แต่กังวลว่าอาจไม่ได้คืนและเสีย 107 บาทเพิ่มอีก
ปล.ชาตินี้ไม่ขอใช้บริการ Amazon อีก
ปล.2 เพิ่งมาเห็นทีหลังว่าใน google book ก็มี แถมขายถูกกว่าเยอะ
