ความพยายามของ Sony ในการขยายธุรกิจในวงการอนิเมะดูเหมือนจะต้องเจอกับอุปสรรคอีกแล้ว หลังจากพนักงานทั้งอดีตและปัจจุบันของ CrunchyRoll บริษัทลูกของพวกเขาไปร้องเรียนกับสื่อระดับโลกอย่าง Bloomberg ถึงเบื้องหลังของแอพสตรีมมิ่งอนิเมะชื่อดังว่าสุดจะเน่าเฟะ และส่อจะโดนบริษัทผลิตอนิเมะจากญี่ปุ่นตัดความสัมพันธ์
.
CrunchyRoll เป็นบริการสตรีมมิ่งอนิเมะในฝั่งอเมริกา (และให้บริการในระดับนานาชาติด้วย) ซึ่งพวกเขาถูกเทคโอเวอร์โดย Sony และนำไปควบรวมกับบริษัทคู่แข่งอย่าง Funimation [/font]ปัจจุบันพวกเขาถือสิทธิ์ในการเผยแพร่อนิเมะดัง ๆ หลายเรื่องอย่างเช่น One Piece, One Punch Man, Konosuba, Re:Zero เป็นต้น แต่บรรดาพนักงานที่ให้ข้อมูลกับ Bloomberg บอกว่าปัญหาส่วนใหญ่เกิดมาจาก Markus Gerdemann รองประธาน CrunchyRoll คนปัจจุบันที่แทบจะไม่มีความรู้เกี่ยวกับอนิเมะเลย
.
Gerdemann สร้างความไม่พอใจให้กับทั้ง โทเอ และ โทโฮ สองบริษัทอนิเมะระดับยักษ์ใหญ่ของญี่ปุ่นภายในช่วงเวลาแค่ปีเดียว โดยโทเอเป็นเจ้าของลิขสิทธิ์ One Piece ได้ส่งตัวแทนมาดูงานคอนเสิร์ตธีม One Piece ที่จัดในแคลิฟอร์เนีย แต่กลับเกิดข้อผิดพลาดจนเรือโจรสลัดที่แล่นผ่านในงานไม่มีไฟประดับตามที่ควรจะเป็น ทำให้ผู้ชมมองไม่เห็น ในขณะที่โทโฮ เจ้าของลิขสิทธิ์ Dandadan อนิเมะสุดฮิตของปีนี้ก็ไม่พอใจที่ Gerdemann ส่งอีเมลแจ้งภายในบริษัทว่าไม่ต้องโปรโมตอนิเมะเรื่อง Dandadan เพราะว่าทางโทโฮได้ขายลิขสิทธิ์ให้ Netflix นำไปฉายด้วย ไม่ใช่การฉายแบบ exclusive บน CrunchyRoll อย่างเดียว พูดง่าย ๆ คือเขาพยายามจะกลั่นแกล้งโทโฮด้วยการเตะตัดขา Dandadan นั่นเอง (สุดท้ายก็ล้มเหลวเพราะเรื่องนี้ทำยอดผู้ชมได้สูงมากใน Netflix)
.
นอกจากนี้ยังมีปัญหาอื่น ๆ อีก เช่น Gerdemann ถูกร้องเรียนโดยพนักงานหญิงว่าเขาเป็นคนมีแนวคิดเหยียดเพศ ซึ่ง Sony สั่งให้สอบสวนเรื่องนี้แต่สุดท้ายก็ตัดสินว่า Gerdemann ไม่มีความผิด และยังมีข่าวว่าเจ้าของลิขสิทธิ์อนิเมะหลายรายจากญี่ปุ่นไม่ค่อยจะเชื่อถือรายงานผลประกอบการของ CrunchyRoll ซึ่งส่งผลต่อส่วนแบ่งที่พวกเขาควรจะได้รับ (พูดง่าย ๆ คือทางญี่ปุ่นสงสัยว่า CrunchyRoll อมเงิน)
.
ด้วยปัญหาเหล่านี้ทางโทโฮ ก็เพิ่งจะประกาศเข้าซื้อกิจการ GKIDS ซึ่งเป็นผู้จัดจำหน่ายอนิเมะในรูปแผ่น Blu-ray และให้สิทธิ์พวกเขาในการจัดจำหน่ายแผ่น BD ของเรื่อง Dandadan แทน ซึ่งก็มีความเป็นไปได้สูงที่อนิเมะเรื่องต่อ ๆ ไปของโทโฮอาจจะเลิกใช้บริการของ CrunchyRoll แล้วเปลี่ยนมาจัดจำหน่ายเอง และยังมีแนวโน้มว่าค่ายอนิเมะจากญี่ปุ่นอื่น ๆ อาจจะดำเนินรอยตามด้วย โดยเฉพาะอย่างยิ่งหลังจาก Sony ประกาศเป็นพันธมิตรกับ Kadokawa เพื่อจัดจำหน่ายอนิเมะในระดับนานาชาติยิ่งทำให้ค่ายอนิเมะอื่น ๆ ต้องการหันไปหาทางเลือกอื่นในการจัดจำหน่าย
สาขาญี่ปุ่นพยายามแทบตาย แต่สุดท้ายสาขายุโรปนี้ตัวทำลายล้างจริงๆเลย ไอ้ประธานสาขาตะวันตกนี้มันเอาหัวสมงสมองไปไว้ที่ไหนฟะ ถึงแต่งตั้งไอ้คนไม่มีความรู้เรื่องอนิเมะอยู่ในหัวมาเป็นรองประธานเกี่ยวกับสื่ออนิเมะฝั่งตะวันตก
