Square Enix ประกาศใช้นโยบายใหม่ที่จะปกป้องทีมงานผู้สร้างเกม, พนักงาน, และพาร์ทเนอร์ที่มีส่วนร่วมในการสร้างเกมของบริษัท โดยผู้เล่นเกมที่ส่งข้อความหรือเรียกร้องในสิ่งที่ไร้เหตุผลมายังบริษัทนั้นนอกจากจะถูกงดให้เข้าเล่นเกมและงดให้บริการแล้ว ยังอาจจะต้องถูกพวกเขาดำเนินการทางกฎหมายต่อไปด้วย
.
คาดกันว่านโยบายนี้น่าจะเกิดขึ้นมาจากประเด็นที่ตัวละคร Wuk Lamat ในเกม Final Fantasy XIV ซึ่งให้เสียงพากย์อังกฤษโดย Sena Bryer นักพากย์หญิงข้ามเพศ (แต่ตัวละครในเกมเป็นเพศหญิงปกติ) [/font]ซึ่งตัวละครนี้และตัวนักพากย์เองตกเป็นเป้าโจมตีและเกลียดชังจากบรรดาผู้เล่นฝั่งตะวันตก นอกเหนือไปจากเพศสภาพที่ไม่ตรงกับตัวละครแล้ว Bryer ยังถูกวิจารณ์ด้วยว่าพากย์ได้ห่วยแตกสุด ๆ จนทำให้เกมเสียอรรถรสในหลาย ๆ ฉากคัทซีน ซึ่ง Square Enix ก็ได้ทำการบันทึกเสียงพากย์ใหม่ในหลาย ๆ ฉากแล้ว (แต่หลายคนก็บอกว่ายังแย่อยู่ดี)
.
ผู้เล่นจำนวนมากพากันบ่นและเรียกร้องให้เปลี่ยนตัวนักพากย์มาตลอดหลายเดือนที่ผ่านมา ซึ่งอาจจะมีบางส่วนที่ออกไปในแนวเหยียดและคุกคามด้วย ทำให้คุณโยชิดะ นาโอกิ ผู้กำกับเกมต้องออกมาขอร้องหลายครั้งแต่ก็ดูจะไม่เป็นผลนัก และล่าสุด Square Enix ก็ต้องออกนโยบายที่มีลักษณะเหมือนข่มขู่จะดำเนินการทางกฎหมายกับคนที่ส่งข้อความเหล่านี้ต่อไป
.
ในประกาศของ Square Enix นั้นระบุว่าพวกเขาจะดำเนินการทางกฎหมายกับผู้เล่นที่ส่งข้อความเข้าไปในเชิงคุกคาม, ข่มขู่, "ไม่ยอมรับในตัวตน" ของพนักงานหรือพาร์ทเนอร์, หรือเรียกร้องในสิ่งที่ไร้เหตุผล, เรียกร้องให้บริษัทขอโทษ, หรือเรียกร้องให้มีการลงโทษพนักงานของบริษัท
