ปัญหาคือโลกเปลี่ยนไปแล้ว เดี๋ยวนี้บริษัทใหญ่ๆใช้ AI Customer Support กันหมด
ลูกค้าจะโดน AI แบนมั่วเมื่อไหร่ก็ได้
↓
แล้วพอติดต่อไปขออุทธรณ์, ถามเหตุผลที่กระทำผิด, ถามวินาทีจังหวะเวลาที่กระทำผิด
↓
คำอุทธรณ์ก็จะโดน AI ปัดตก
ส่วนเหตุผลที่กระทำผิดกับวินาทีจังหวะเวลาที่กระทำผิดก็ไม่ยอมบอก อ้างว่าเป็นเรื่องละเอียดอ่อน บอกไม่ได้
↓
ไม่ว่าจะทำยังไง ก็ไปไม่ถึง Human Review เพราะเจอ AI ปัดตกทุกคำอุทธรณ์
↓
กลายเป็นว่าของที่ซื้อมาก่อนหน้านี้คือใช้ไม่ได้ทั้งหมด เพราะ Account โดนแบน เลยตายไปกับ Account
ประสบการณ์ตรงจาก AI Customer Support ครับ
แต่เป็น AI ของผู้ให้บริการเกม ไม่ใช่ Platform จำหน่ายเกม
